Español
Responsable: True Connections Lab LLC (en adelante, “la Compañía”)
EIN: 61‑2252585
Domicilio postal: 5830 E 2nd St #24049, Casper, WY 82609, USA
Domicilio operativo: A’aron Vidal Lopez, 6. Piso 17D. Valencia, 46026, España.
Correo electrónico: info@trueconnectionslab.com
Teléfono: +1 307 301‑2159
English
Controller: True Connections Lab LLC (hereinafter, “the Company”)
EIN: 61‑2252585
Mailing address: 5830 E 2nd St #24049, Casper, WY 82609, USA
Operating address: A’aron Vidal Lopez, 6. Piso 17D. Valencia, 46026, España.
Email: info@trueconnectionslab.com
Phone: +1 307 301‑2159
| Tipo de dato / Data type | Ejemplos | Momento de recolección / When collected | Base jurídica / Legal basis |
|---|---|---|---|
| Datos de identificación / Identification data | Nombre, apellidos, país, correo, teléfono | Al crear cuenta, reservar sesión | Art. 6.1(b) GDPR – Ejecución de contrato / Contract performance |
| Datos de pago / Payment data | Últimos 4 dígitos de tarjeta, token Stripe | Durante el proceso de checkout | Art. 6.1(b) GDPR |
| Datos de sesión / Session data | Fecha, hora, notas de coaching | Durante la sesión virtual | Art. 6.1(b) GDPR + Art. 9.2(a) GDPR (consentimiento explícito) |
| Datos de uso web / Usage data | IP, navegador, páginas vistas | Navegación por el sitio | Art. 6.1(f) GDPR – Interés legítimo / Legitimate interest |
| Cookies y tecnologías similares / Cookies & similar tech | ID de cookie, preferencias | Navegación | Consentimiento (Art. 6.1(a) GDPR) cuando aplica |
Nota: No solicitamos ni almacenamos historiales clínicos completos ni expedientes médicos; las notas de sesión se limitan a observaciones de coaching y se pseudoanonimizan.
Español — Usamos los datos para:
Prestar los servicios contratados (reservas, recordatorios, videollamada).
Facturar y procesar pagos a través de Stripe.
Comunicaciones operativas (confirmaciones, cambio de cita).
Mejorar la calidad y seguridad de la plataforma (analítica agregada).
Marketing directo (novedades, promociones) solo con su consentimiento.
English — We use data to:
Provide contracted services (booking, reminders, video call).
Invoice and process payments via Stripe.
Operational communications (confirmations, rescheduling).
Improve platform quality and security (aggregated analytics).
Direct marketing (news, offers) only with your consent.
Español — Conservamos:
Datos de facturación: 5 años (obligaciones fiscales EE. UU.)
Notas de sesión: 2 años o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Datos de uso web: 14 meses (Google Analytics).
English — We retain:
Billing records: 5 years (US tax obligations).
Session notes: 2 years or until the User requests deletion.
Web usage data: 14 months (Google Analytics).
| Proveedor / Provider | Servicio | País | Garantía de transferencia | Política |
|---|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Pasarela de pago | EE. UU. | DPF / SCCs | stripe.com/privacy |
| Google LLC | Google Workspace, Analytics | EE. UU. | DPF / SCCs | policies.google.com/privacy |
| Calendly, LLC | Gestión de citas | EE. UU. | DPF / SCCs | calendly.com/privacy |
| Zoom Video Communications, Inc. | Videollamadas | EE. UU. | DPF / SCCs | zoom.us/privacy |
Transferimos datos fuera del EEE solo a proveedores adheridos al Data Privacy Framework (DPF) o firmantes de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).
Español — Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias de idioma, realizar analíticas y mejorar la experiencia. Puede gestionar o revocar su consentimiento en nuestro banner de cookies.
English — We use first‑party and third‑party cookies to remember language preferences, perform analytics, and enhance user experience. You can manage or revoke consent via our cookie banner.
Español
Acceso
Rectificación
Supresión («derecho al olvido»)
Limitación
Portabilidad
Oposición
Retirar consentimiento
Puede ejercerlos escribiendo a info@trueconnectionslab.com y adjuntando prueba de identidad. Si no queda satisfecho, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de su país.
English
You have the rights to access, rectify, erase, restrict, port, object, and withdraw consent. Contact info@trueconnectionslab.com with proof of identity. If unsatisfied, you may lodge a complaint with your local data‑protection authority (e.g., the Spanish AEPD).
Español — Aplicamos cifrado TLS, autenticación multifactor y controles de acceso basado en roles. Revisamos vulnerabilidades al menos una vez al año.
English — We employ TLS encryption, multi‑factor authentication, and role‑based access controls. We review vulnerabilities at least annually.
Español — Nuestros servicios se dirigen a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos.
English — Our services target individuals 18 years or older. We do not knowingly collect data from minors. If you believe a minor has provided us with data, please contact us and we will delete it.
Español — Podremos actualizar esta Política. Notificaremos cambios materiales por correo o aviso en la web. La versión vigente es la publicada en esta página.
English — We may update this Policy. We will notify material changes via email or website notice. The current version is the one published on this page.
Español — Para consultas sobre privacidad, escriba a info@trueconnectionslab.com o llame al +1 307 301-2159.
English — For privacy inquiries, email info@trueconnectionslab.com or call +1 307 301-2159.
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